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Questions fréquentes
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Comment faire si mon colis n’est pas au Relais Pickup ?
Comment contacter le Service Clients DPD France ?
Comment re-planifier la livraison de mon colis ?
Quand mon colis sera-t-il livré ?
Comment puis-je suivre la livraison de mon colis ?
Comment faire lorsque mon statut affiche « colis livré » alors que je n’ai rien reçu ?
Je n’ai pas reçu mon QR code pour retirer mon colis en relais Pickup. Que faire ?
Puis-je venir récupérer un colis en agence DPD France ?
Que dois-je faire si mon colis arrive endommagé ou incomplet ?
Puis-je autoriser une autre personne à récupérer un colis DPD France ?