Votre colis est mis à disposition au relais Pickup pendant une durée de 9 jours calendaires à compter du jour de dépôt dans le relais. Passé ce délai, il sera retourné chez votre expéditeur.

Si vous ne pouvez pas venir récupérer vous-même votre colis dans les délais impartis, vous pouvez demander à un proche de le récupérer pour vous.

Comment faire ? Faire récupérer son colis