Les colis provenant de l’étranger expédiés par une autre filiale DPD sont pris en charge soit par DPD France, soit par Chronopost lors de leur arrivée en France.

Si le numéro de colis n’est pas reconnu sur le site DPD France, nous vous invitons à suivre votre colis depuis ce lien https://www.chronopost.fr/fr/suivi-colis.

Si, malgré cela, votre numéro de colis continue d’apparaître comme étant « inconnu », cela indique que le numéro de colis qui a été saisi est soit erroné ou qu'il n'est pas dans le réseau Geopost.

Nous vous invitons à contacter votre expéditeur pour obtenir de plus amples informations si nécessaire.